BE YOUR FUTURE

1. Apresentação

A BE YOUR FUTURE - Saúde e Bem Estar LTDA ("Empresa", "nós") valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Este documento explica nossas práticas de coleta, uso e proteção de dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Informações Coletadas

Durante sua interação conosco, podemos coletar:

• Dados pessoais: nome, documento de identificação (CPF/RG), data de nascimento;
• Informações de contato: e-mail, telefone, endereço para correspondência;
• Dados comerciais: histórico de compras, preferências de produtos, informações de pagamento;
• Dados técnicos: IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas;
• Interações: mensagens enviadas ao suporte, avaliações e comentários.

3. Finalidades do Tratamento

Suas informações são utilizadas para:

• Viabilizar e gerenciar suas compras;
• Informar sobre novidades, ofertas e lançamentos;
• Oferecer atendimento personalizado;
• Aprimorar nossos produtos e serviços;
• Atender exigências legais e regulatórias;
• Garantir segurança nas operações;
• Conduzir estudos e análises de mercado.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar seus dados com:

• Transportadoras: para realização das entregas;
• Instituições financeiras: para processamento de pagamentos;
• Parceiros operacionais: que auxiliam nossas atividades;
• Órgãos públicos: mediante determinação legal ou judicial.

Ressaltamos que jamais comercializamos informações pessoais de nossos clientes.

5. Direitos do Titular

Conforme estabelecido pela LGPD, você pode:

• Verificar se tratamos seus dados;
• Solicitar acesso às suas informações;
• Pedir correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Requerer exclusão ou anonimização de dados desnecessários;
• Solicitar transferência de dados (portabilidade);
• Retirar consentimento previamente concedido;
• Saber com quem compartilhamos suas informações.

6. Medidas de Proteção

Implementamos salvaguardas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo tecnologias de criptografia, sistemas de controle de acesso, proteção de rede e monitoramento constante de segurança.

7. Período de Armazenamento

Seus dados são mantidos durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, bem como para atender obrigações legais, contratuais e requisições de autoridades.

8. Uso de Cookies

Empregamos cookies e ferramentas similares para otimizar sua navegação, analisar métricas do site e personalizar conteúdos. Suas preferências podem ser ajustadas nas configurações do navegador.

9. Atualizações

Esta política pode ser revisada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por nossos canais oficiais.

10. Fale Conosco

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas:

BE YOUR FUTURE - SAÚDE E BEM ESTAR LTDA
Av. Paulista, 1636 - Sala 1504
Bela Vista, São Paulo/SP - CEP 01310-200
CNPJ: 28.584.071/0001-06

1. Concordância

Ao navegar em nossos sites e utilizar nossos serviços, você manifesta concordância com estes Termos de Uso da BE YOUR FUTURE - Saúde e Bem Estar LTDA. Caso discorde de qualquer cláusula, recomendamos não utilizar nossos serviços.

2. Sobre Nossos Serviços

Operamos uma plataforma de comércio especializada em produtos alimentícios para saúde e bem-estar, comercializando suplementos, vitaminas e itens voltados à melhoria da qualidade de vida.

3. Requisitos para Uso

Para acessar nossos serviços, é necessário:

• Possuir idade igual ou superior a 18 anos;
• Ter capacidade civil plena para firmar acordos;
• Informar dados verdadeiros e atualizados no cadastro;
• Manter suas informações sempre atualizadas.

4. Responsabilidades da Conta

Como titular de uma conta em nossa plataforma, cabe a você:

• Preservar o sigilo de seus dados de acesso;
• Responder por todas as ações realizadas em sua conta;
• Comunicar-nos prontamente sobre acessos indevidos.

5. Transações Comerciais

Sobre compras em nossa plataforma:

• Valores podem ser atualizados sem comunicação prévia;
• Podemos recusar ou cancelar pedidos quando justificado;
• Pagamentos devem ser realizados pelos meios oferecidos;
• Pedidos são confirmados após validação do pagamento.

6. Envio e Entrega

Entregas seguem as condições informadas durante a compra. Estimativas de prazo podem sofrer variações conforme localidade e estoque disponível.

7. Trocas e Reembolsos

Em observância ao Código de Defesa do Consumidor:

• Você pode cancelar a compra em até 7 dias após recebimento (direito de arrependimento);
• Produtos defeituosos podem ser trocados conforme legislação;
• Reembolso integral é garantido nos casos previstos em lei.

8. Direitos Autorais e Propriedade

Textos, imagens, marcas, logotipos e demais conteúdos de nossos canais pertencem à BE YOUR FUTURE ou seus licenciantes, sendo protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Reprodução sem autorização é vedada.

9. Condutas Vedadas

É proibido aos usuários:

• Infringir leis ou normas vigentes;
• Utilizar os serviços para práticas ilícitas;
• Comprometer a segurança ou funcionamento dos sistemas;
• Disseminar vírus ou códigos maliciosos;
• Captar dados de outros usuários sem permissão;
• Explorar comercialmente nossos conteúdos sem autorização.

10. Limitações de Responsabilidade

Dentro dos limites legais, não nos responsabilizamos por:

• Prejuízos indiretos ou consequenciais;
• Indisponibilidade temporária dos serviços;
• Atos de terceiros ou eventos de força maior;
• Utilização inadequada dos produtos.

11. Ausência de Garantias Específicas

Nossos produtos são fornecidos em sua condição natural. Não asseguramos resultados específicos. Recomendamos orientação de profissional de saúde antes de usar suplementos.

12. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer tempo. Mudanças passam a valer imediatamente após publicação. A continuidade do uso implica aceitação das novas condições.

13. Legislação e Jurisdição

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. O foro de São Paulo/SP é competente para resolver eventuais disputas.

14. Disposições Finais

A eventual invalidade de alguma cláusula não compromete as demais. A tolerância quanto a qualquer descumprimento não representa renúncia de direitos.

15. Canal de Contato

Dúvidas sobre estes termos:

BE YOUR FUTURE - SAÚDE E BEM ESTAR LTDA
Av. Paulista, 1636 - Sala 1504
Bela Vista, São Paulo/SP - CEP 01310-200
CNPJ: 28.584.071/0001-06

Documento atualizado em Janeiro de 2026